Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

www.rotationcoffee.com.tr adresini ziyaret ettiğinizde ve sitemizden hizmet aldığınızda, aşağıdaki gizlilik politikası hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

Rotation Roastery, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, aşağıda belirtilen amaçlarla toplar, işler ve saklar.

2. Hangi Veriler Toplanır?

Üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad-soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• IP adresi

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Sipariş geçmişi

• Tercih ve ilgi alanlarınıza dair bilgiler

3. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizi almak ve teslim etmek

• Ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek

• Ürün ve hizmetlerimizi size ulaştırmak

• İlgili yasal yükümlülükleri yerine getirmek

• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmak

• Ürün ve kampanya bilgilendirmeleri yapmak (onay vermeniz halinde)

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek

• Teknik sorunları analiz etmek ve çözmek

4. Veri Paylaşımı

Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve sınırlı olmak kaydıyla;

• Bankalar ve ödeme kuruluşları

• Kargo firmaları

• Teknik hizmet sağlayıcıları

• Yasal yükümlülükler durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir. Hiçbir şekilde üçüncü kişilere, reklam veya benzeri amaçlarla satılmaz ya da devredilmez.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önceliklidir. Tüm bilgileriniz SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenerek korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz sistemimizde saklanmaz, yalnızca yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir durumun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

8. Üyelik İptali ve Bilgi Güncelleme

Üyeliğinizi dilediğiniz zaman "Hesabım" sekmesinden veya [email protected] adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz.